〇特別専用使用時間の空きがあった場合、一般団体及び個人でも貸切りで利用することができます。
　１　この場合の予約(特別専用随時予約）は、窓口もしくは電話にてご予約ください。
　２　受付期間は2カ月前の10日午前9時より、利用日の2日前まで予約可能となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

〇利用料金のお支払いを銀行振り込みで行う場合の手続きについてはPDFファイルを参照下さい。

注　振り込みの場合は、先に利用申請書の提出をお願いします。日時の確認後こちらからメールを送りますので、メールが送られてきましたら振り込みの手続きをお願いします。
詳しくはファイルをダウンロードしてご確認をお願いします。（PDF 5.7KB）

　今シーズンからの新特別専用申請書フォームは　　からコピーしてください。

　※上記申請書のダウンロードができない場合は、右下のファイル内にあるアドレスまで「特別専用申請書希望」と明記の上、メールにて依頼してください。

●5月随時団体抽選会は3月10日（月）終了いたしました。

★特別専用貸切枠をキャンセルされる場合、速やかにご連絡のほどお願いいたします。　

スケート貸切R7,4-5月空き枠状況は、下記ダウンロードより確認お願いします。

銀河アリーナアイススケート場をご予約後にキャンセルをされる場合は申請日により
ご返金額が異なりますので、ご利用をされない場合は速やかにご連絡をお願いいたします。

また、利用日変更についても考え方は同じとなります。当初の予約日をキャンセルし申請日に応じて返金させて頂いたうえで、あらためて変更希望利用日の申請手続きをし利用料金を頂戴いたします。

＜お支払い済みの利用料の返金について＞
　・ご返金については利用日までの残り日数によって変わります。
　１　利用日の１４日前までにキャンセルをした場合　　利用料の８０％を返金
　２　利用日の７日前までにキャンセルをした場合　　　利用料の５０％を返金
　３　上記期間よりも利用日に近い日にキャンセルした場合　　利用料の返金無し

＜その他注意事項＞
　・原則として銀行振込による返金となります。その際、振込手数料を差し引いた金額を振込みます
　・返金には「還付申請書」の提出が必要になります。詳しくはスタッフにおたずねください
　・特別専用利用の時間帯にはお受付をできません、8：00から21：30までにお手続きください